電話を出るとき使えるビジネス日本語

基本的商用電話日語


出處:吉武老師
2024/07/05

打電話篇

1. 自我介紹

- もしもし、[貴社名]の[名前]でございます。

- 你好,這裡是[貴公司名稱]的[姓名]。

2. 詢問對方是否方便接聽

- 今、お時間よろしいでしょうか?

- 現在方便接聽嗎?

3. 請對方轉接

- [担当者の名前]様をお願いできますか?

- 可以請[負責人的名字]接電話嗎?

4. 解釋打電話的目的

- 本日は、[目的]の件でお電話いたしました。

- 今天打電話是關於[目的]。

5. 確認信息

- [情報]について確認したいのですが。

- 我想確認一下關於[信息]的情況。

6. 感謝對方的時間

- お忙しいところ、ありがとうございます。

- 感謝您在百忙之中抽出時間。


接電話篇

1. 公司接電話的標準用語

- はい、[会社名]でございます。

- 您好,這裡是[公司名稱]。

2. 詢問對方的身份

- 失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか?

- 不好意思,請問您是哪位?

3. 請對方稍等

- 少々お待ちください。

- 請稍等。

4. 轉接電話

- [担当者の名前]にお繋ぎいたします。

- 我將為您轉接給[負責人的名字]。

5. 對方不在

- 申し訳ございませんが、[担当者の名前]はただ今席を外しております。

- 很抱歉,[負責人的名字]現在不在座位上。

6. 記錄留言

- 伝言をお伺いしましょうか?

- 需要我幫您留言嗎?

( 一些常用表達)

1. 確認信息

- [情報]はご確認いただけましたでしょうか?

- 您確認過[信息]了嗎?

2. 後續聯繫

- 後ほど、こちらからご連絡いたします。

- 稍後我們會聯繫您。

3. 結束通話

- それでは、失礼いたします。

- 那麼,先告辭了。

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